99bf নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 99bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, দায়িত্বশীল গেমিং এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সমস্ত শর্তাদি এখানে বর্ণিত হয়েছে। প্ল্ যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ২.১
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 99bf প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bf অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 99bf-এর যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা-র ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা অন্য যেকোনো জেলা থেকে — পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যথাযথ নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
99bf প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন।
- আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ আবাসিক ব্যক্তি।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনার পূর্বে 99bf কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হয়নি।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।
২১+ বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: 99bf অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
৩.২ প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু প্রস্তাবিত)
- বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা সহ)
৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 99bf কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
99bf বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:
- বিকাশ (bKash): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা প্রযোজ্য।
- নগদ (Nagad): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
- Rocket (Dutch-Bangla): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।
- Upay: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — ব্যাংকিং সময়সূচি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ।
সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের সময় বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুসরণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
৪.১ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং ৫-৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ কার্যদিবস।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
99bf বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
৬.১ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই প্রযোজ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসের বিশেষ অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
- 99bf যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মনে রাখুন: বোনাস অর্থ নগদ অর্থের মতো নয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস বাতিল করে সরাসরি ডিপোজিট করা অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব — তবে সেক্ষেত্রে বোনাস সম্পূর্ণ বাতিল হয়ে যাবে।
৭ বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নিয়ম
99bf-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম সহ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।
৭.১ ক্রিকেট বেটিং
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
৭.২ লাইভ ক্যাসিনো
Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীর লাইভ গেমগুলোতে রিয়েল-টাইম ডিলারের সাথে খেলা যাবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লবিতে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
৭.৩ স্লট গেম
Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-সহ একাধিক শীর্ষ প্রদানকারীর স্লট গেম উপলব্ধ। প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) তথ্য গেম বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা গেম বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করা।
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- গেমের ফলাফল কারসাজি বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল
99bf নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা থাকলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয় — তবে প্রতারণার প্রমাণ থাকলে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে না।
১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 99bf SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
- বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার অনুরোধ করা যাবে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
১১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার
99bf প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 99bf-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১২ দায় সীমাবদ্ধতা
আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, 99bf নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- গেমিং বা বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমে বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না। 99bf একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — আয়ের উৎস হিসেবে গেমিং ব্যবহার করা উচিত নয়।
১৩ দায়িত্বশীল গেমিং
99bf দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
- স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করার সুবিধা।
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণের সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সেশনের সময় সতর্কতা বার্তা প্রদর্শন।
- সাপোর্ট: গেমিং সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন দলের কাছে এস্কালেট করুন।
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
99bf যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (যোগাযোগের ইমেইল — ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)।
এই পাতার শেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় পরিবর্তিত ধারাগুলো: ৪ (ডিপোজিট সীমা), ৫ (উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া) ও ১৩ (দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম)।
কেন 99bf বিশ্বাসযোগ্য?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়।
আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
Pragmatic Play, Evolution Gaming ও NetEnt-এর সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সারাদিন সারারাত বাংলায় গ্রাহক সেবা পাওয়া যাবে। সমস্যার দ্রুত সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। বাংলাদেশের সকল মোবাইল ব্যাংকিং সমর্থিত।
স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও সময় সীমার সরঞ্জাম দিয়ে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা আপনার সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দিই।
সমস্ত নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্পষ্ট শর্ত নেই — সবকিছু পরিষ্কার ও সহজবোধ্য।
শর্তাবলী পড়া শেষ?
এখন খেলা শুরু করুন
99bf-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সহ শত শত গেম উপভোগ করুন। আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।